Termeni și Condiții

1. Informații despre companie

Detalii entitate juridică

Numele companiei: Vita Colorata S.R.L.

Numărul de înregistrare (IDNO): 1009600031488

Adresă fizică: bd. Ștefan cel Mare, 69, Chișinău, MD2001, Republica Moldova

Adresa juridică: mun. Chișinău, sec. Botanica, str. Dacia bd., 20, ap. (of.) 56, Republica Moldova

2. Dispoziții generale

Acest site este deținut de Vita Colorata S.R.L., cu IDNO 1009600031488, având sediul juridic în bd. Ștefan cel Mare 69, Chișinău, MD-2001, Republica Moldova. Website-ul oficial este www.aquabohema.com.

La înregistrarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor, care sunt elaborate în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.

Utilizarea acestui website implică acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de Vita Colorata S.R.L., în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt reglementate de Legea nr. 105/2003 privind Protecția drepturilor consumatorului, precum și de alte acte normative relevante adoptate în baza acesteia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul are responsabilitatea de a verifica periodic eventualele modificări.

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea website-ului AquaBohema operat de VITA COLORATA S.R.L. ("noi", "nouă" sau "nostru"), acceptați și sunteți de acord să fiți obligat de termenii și prevederile acestui acord.

Dacă nu sunteți de acord să respectați cele de mai sus, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altora care accesează sau utilizează serviciul.

4. Descrierea website-ului

Website-ul nostru funcționează ca o platformă eCommerce specializată în distribuția și vânzarea apelor minerale naturale și medicinale din Republica Cehă sub marca AquaBohema.

Platforma facilitează achizițiile online, procesarea comenzilor și serviciile de livrare în toată Republica Moldova.

5. Colectarea și procesarea datelor

5.1 Informațiile pe care le colectăm

Pentru a furniza serviciile noastre, colectăm următoarele informații personale:

Numele complet
Adresa de email
Numărul de telefon
Adresa de livrare
Informații de facturare

5.2 Scopul colectării datelor

Colectăm aceste informații pentru a:

Procesa și îndeplini comenzile dumneavoastră
Comunica cu dumneavoastră despre achizițiile dumneavoastră
Furniza suport pentru clienți
Trimite confirmări de comandă și actualizări de livrare
Respecta cerințele legale și de reglementare

6. Înregistrarea și plasarea comenzii

6.1 Metoda de plată

Website-ul nostru folosește sistemul MAIB eCommerce Payment pentru a procesa plățile online în siguranță. Toate tranzacțiile de plată sunt procesate prin această poartă de plată securizată.

6.2 Securitatea plăților

Nu stocăm informațiile cardului dumneavoastră de plată pe serverele noastre. Toate datele de plată sunt gestionate în siguranță de sistemul certificat de procesare a plăților MAIB, în conformitate cu standardele internaționale de securitate.

6.3 Termenii de plată

Plata este necesară în momentul plasării comenzii
Toate prețurile sunt listate în Lei Moldovenești (MDL)
Comenzile vor fi procesate doar după confirmarea plății cu succes

7. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord să:

Furnizați informații exacte și complete
Utilizați website-ul doar în scopuri legale
Nu interferați cu funcționarea corectă a website-ului
Nu încercați accesul neautorizat la orice parte a website-ului
Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale companiei

8. Drepturile de proprietate intelectuală

8.1 Protecția drepturilor de autor

Tot conținutul de pe acest website, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio, descărcări digitale, compilații de date și software, este proprietatea VITA COLORATA S.R.L. și este protejat de legile drepturilor de autor.

8.2 Utilizarea interzisă

Următoarele activități sunt strict interzise:

Copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului website-ului fără permisiune scrisă
Parsarea, scrapingul sau extragerea automatizată a datelor website-ului
Reutilizarea conținutului website-ului în scopuri comerciale
Crearea lucrărilor derivate bazate pe conținutul nostru
Ingineria inversă a oricărei părți a website-ului

8.3 Permisiune necesară

Orice utilizare a conținutului website-ului dincolo de utilizarea personală, necomercială, necesită permisiunea scrisă prealabilă de la VITA COLORATA S.R.L.

9. Condiții de livrare

9.1 Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare de luni până vineri. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă la discreția noastră.

9.2 Termenii de livrare

Livrarea se efectuează doar pe teritoriul Republicii Moldova
Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare
Se aplică tarife de livrare în funcție de locație

10. Limitarea responsabilității

VITA COLORATA S.R.L. nu este responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile.

11. Politica de confidențialitate

În conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, Vita Colorata S.R.L., în calitate de furnizor de servicii, prelucrează date cu caracter personal. Aceste date sunt prelucrate cu bună-credință și în temeiul și în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace mixte (automate și manuale), cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Vita Colorata S.R.L. colectează și prelucrează doar datele personale furnizate voluntar de către consumatori la efectuarea unei comenzi: nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală.

Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopul administrării site-ului www.aquabohema.com, pentru a permite accesul la informații speciale, pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul în vederea executării livrării. Prin prezenta informare, utilizatorii și consumatorii sunt înștiințați că datele lor cu caracter personal (nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală) vor fi prelucrate și utilizate în acest scop.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face prin intermediul website-ului www.aquabohema.com, iar orice informație oferită de utilizatori și consumatori va fi considerată drept consimțământ expres privind utilizarea acestor date de către furnizor.

Vita Colorata S.R.L. nu va divulga niciunei terțe părți datele deținute fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa, schimba sau distribui aceste date către alte entități, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare (de exemplu: la solicitarea instituțiilor publice competente, organelor de drept sau instanțelor de judecată).

Datele cu caracter personal pot fi de asemenea utilizate în scopuri statistice și de promovare ulterioară de către furnizor.

Furnizorul de servicii îndeplinește toate cerințele de securitate pentru protecția datelor cu caracter personal și ia toate măsurile necesare pentru prevenirea pierderii, distrugerii, falsificării sau divulgării acestora către terți.

Angajații Vita Colorata S.R.L. sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor personale ale consumatorilor. Prelucrarea acestor date se face exclusiv de persoane împuternicite în acest sens.

Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate în conformitate cu legislația aplicabilă.

Vita Colorata S.R.L. nu colectează informații sensibile legate de tranzacții, precum numărul cardului bancar, data expirării sau țara de origine a cardului.

Pentru mai multe detalii și informații, orice persoană interesată se poate adresa prin e-mail la info@aquabohema.com sau telefonic la numărul +373 79 12 78 71.

12. Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare de la data publicării pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

13. Date de contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos: